背景介绍
《中华人民共和国消费者权益保护法》是一部保护消费者合法权益的基本法律,其中明确规定经营者不得对其提供的商品或者服务进行虚假或者引人误解的宣传和欺诈性欺骗。为了进一步规范商品经营行为,国家市场监督管理总局发布了《违背商品描述处罚细则》(以下简称《处罚细则》)。
主要内容
《处罚细则》旨在维护商品交易的公平公正,保护消费者合法权益。其主要内容包括:
一、处罚对象
违背《处罚细则》的处罚对象为商品经营者,即在其经营活动中违反商品描述规定的个人、法人或者其他组织。
二、处罚标准
《处罚细则》根据违反商品描述的严重程度,规定了不同的处罚标准:
1. 一般违法行为:责令改正,没收违法所得,处以5000元以上50万元以下罚款。
2. 情节严重违法行为:责令改正,没收违法所得,处以50万元以上300万元以下罚款。
三、违法行为具体表现
《处罚细则》明确规定了十种违背商品描述的违法行为,包括:
1. 商品的性能、用途、质量、规格、等级、主要成分、产地等与实际情况不符。
2. 通过广告、宣传等方式对商品进行虚假或者引人误解的宣传。
3. 隐瞒商品的缺陷或者对商品的缺陷做出虚假或者引人误解的说明。
4. 销售未经检验合格或者未取得相关批准文号的商品。
5. 销售伪劣商品或者假冒他人注册商标的商品。
6. 减少商品的净含量、计量不足。
7. 以高价销售本应降价处理的商品。
8. 以次充好,销售不符合质量标准的商品。
9. 通过串通投标、围标等方式哄抬商品价格。
10. 其他违背商品描述规定的行为。
四、消费者权益保护
《处罚细则》明确规定了消费者在购买商品时享有的权益,包括:
1. 知情权:有权了解商品的真实信息。
2. 选择权:有权根据自己的需要选择商品。
3. 公平交易权:有权公平公正地参与商品交易。
4. 获得合理赔偿权:有权因商品质量问题获得相应的赔偿。
热门问答
违背商品描述处罚细则的处罚标准是什么?
答:一般违法行为:5000元以上50万元以下罚款;情节严重违法行为:50万元以上300万元以下罚款。
商品经营者不得进行哪些行为?
答:不得进行虚假或者引人误解的宣传和欺诈性欺骗。
违背商品描述处罚细则有哪些具体的违法行为?
答:商品的性能、用途、质量、规格、等级、主要成分、产地等与实际情况不符等十种违法行为。
消费者在购买商品时享有什么权益?
答:知情权、选择权、公平交易权、获得合理赔偿权。
发现违背商品描述行为如何投诉举报?
答:可以向当地市场监督管理部门投诉举报,也可以通过12315热线进行投诉举报。
违反商品描述处罚细则是否会面临刑事责任?
答:一般情况下不会,但情节特别严重的,可能构成犯罪并承担刑事责任。
商品描述违规的行为有哪些?
答:虚假宣传、隐瞒缺陷、销售伪劣商品、以高价销售本应降价处理的商品等。



