营口机场，作为连接当地与全国乃至世界的重要交通枢纽，一直致力于为旅客提供优质的服务体验。其中，无障碍沟通和24小时咨询服务是机场服务的重要组成部分，为旅客信息获取和出行便利提供了有力保障。
多渠道畅通无阻
营口机场开辟了多种便捷的咨询渠道，让旅客随时随地轻松获取信息。
电话咨询：0417 - 3916666，24小时人工接听，为旅客提供航班信息查询、值机手续办理、行李托运等咨询服务。
网络服务：营口机场官方网站（www.ygk139.com）和微信公众号（营口机场），提供实时航班动态、机场交通信息、餐饮购物指南等全方位的信息。
线下咨询：机场大厅内设有多个咨询服务台，旅客可以当场向工作人员咨询并获取帮助。
24小时全天候服务
营口机场咨询服务24小时无休，保障旅客无论何时需要都能得到及时的答复。
白天服务：机场工作人员全天候值守咨询台，提供高效专业的咨询服务。
夜间服务：机场值班人员在夜间巡逻机场候机厅，为过夜旅客提供紧急咨询。
特殊情况服务：在特殊天气、航班延误等情况下，机场会派驻专人加强咨询服务，及时为旅客提供最新信息和协助。
专业服务贴心周到
营口机场咨询服务团队经过专业培训，力求为旅客提供贴心周到的服务。
咨询人员素质过硬：咨询人员均具备丰富的机场知识和服务经验，能够熟练解答旅客提出的各种问题。
个性化咨询服务：咨询人员根据旅客的具体需求，提供个性化的咨询建议，帮助旅客安排行程，解决出行难题。
主动服务意识强：咨询人员主动观察旅客需求，及时提供帮助，为旅客创造轻松愉快的出行体验。
热门问答
航班信息查询
问：如何查询航班信息？
答：可以通过电话、网络、线下咨询等方式查询航班动态，包括航班号、起降时间、值机柜台等信息。
值机手续办理
问：如何办理值机手续？
答：旅客可以通过机场值机柜台、自助值机设备或网络值机办理值机手续，获取登机牌。
行李托运
问：如何托运行李？
答：旅客在办理值机手续时可将行李托运至机场行李托运处，机场工作人员会为行李贴上行李条，安排托运。
机场交通
问：如何从机场前往市区？
答：机场提供机场大巴、出租车、网约车等多种交通方式前往市区，旅客可根据需要选择。
餐饮购物
问：机场内有哪些餐饮和购物设施？
答：机场候机楼内设有餐厅、咖啡厅、便利店等，提供多样化的餐饮和购物选择。
特殊服务
问：机场提供哪些特殊服务？
答：机场提供无障碍服务、老弱病残孕专人协助、轮椅租赁等特殊服务，满足不同旅客的出行需求。