背景介绍
进出口贸易是国家经济发展的命脉，清关是外贸货物进出口必经的程序。北京作为我国首都，是中国重要的进出口口岸。为了方便广大外贸企业和个人办理清关手续，北京海关公布了清关热线和总署联系方式，为用户提供快速、便捷的咨询和服务。
北京海关清关热线
北京海关清关热线是专为进出口货物清关业务提供咨询和服务的电话热线。用户拨打该号码可以咨询清关流程、所需单证、税收政策、海关监管等相关问题。清关热线全天候24小时开放，随时为您解答疑问。
北京海关查验热线是专为进出口货物查验业务提供咨询和服务的电话热线。用户拨打该号码可以了解查验流程、预约查验、现场查验等相关事项。查验热线工作时间为周一至周五上午8:30-12:00，下午13:00-17:00。
北京海关政策热线是专为进出口货物政策咨询提供服务的电话热线。用户拨打该号码可以咨询海关监管政策、税收优惠政策、特殊商品监管政策等相关问题。政策热线工作时间为周一至周五上午9:00-12:00，下午13:00-17:00。
总署联系方式
海关总署网站：
海关总署网站是海关总署信息发布、业务办理和公众服务的主要平台。用户可以在网站上查询海关政策法规、下载海关业务表格、申请海关业务许可等。
海关总署热线：12360
海关总署热线是专为全国海关业务咨询和举报投诉提供服务的电话热线。用户拨打该号码可以咨询海关业务、政策法规、举报违法行为等相关问题。热线全天候24小时开放，随时为您提供服务。
电子邮箱：.cn
电子邮箱是海关总署接受公众咨询、意见和建议的主要渠道。用户可以通过电子邮箱向海关总署提交问题、建议或投诉。海关总署工作人员将及时处理用户的邮件并提供反馈。
热门问答
1. 如何预约查验？
拨打北京海关查验热线（），提供相关货物信息，即可预约查验时间。
2. 哪些货物需要海关查验？
根据海关监管规定，高风险货物、有嫌疑需要进一步核查的货物、以及需要采取特殊监管措施的货物均需要海关查验。
3. 清关需要提交哪些单证？
一般情况下，清关需要提交提单、发票、箱单、原产地证、报关委托书等单证。具体所需单证根据货物类型和贸易方式而异。
4. 海关总署网站上可以下载哪些业务表格？
海关总署网站上提供了丰富的业务表格，包括报关单、清单、许可证、申请表等。用户可以根据需要下载相关表格。
5. 如何向海关总署提交咨询、意见或建议？
可以拨打海关总署热线（12360）.cn。海关总署工作人员将及时处理用户的咨询、意见或建议并提供反馈。
6. 海关总署的举报投诉渠道有哪些？
可以通过拨打海关总署热线（12360）、.cn或登录海关总署网站上的举报投诉系统进行举报投诉。
7. 哪些行为属于海关违法行为？
海关违法行为包括、逃税、违反海关监管规定、以及其他扰乱海关监管秩序的行为。
8. 举报海关违法行为有哪些奖励措施？
根据海关相关规定，举报海关违法行为有立功表现的个人，可以获得奖励。奖励金额视立功表现和实际效果而定。