为保障消费者网购体验，2023年3月1日起，Shopee越南站正式实施验货新政，为消费者提供更安心、有保障的购物环境。
严格把控商品品质
Shopee越南站对所有入驻商家进行严格审核，并要求商家提供商品质量保证书。Shopee越南站建立了专业的验货团队，对所有订单商品进行抽检，确保商品符合质量标准，保障消费者权益。
提供多种验货方式
为了迎合不同消费者的需求，Shopee越南站提供了多种验货方式：
上门验货：消费者在收到商品后，当场验收商品是否完好无损，符合下单要求。如有问题，可当场拒收并联系客服。
线下验货点验货：消费者可携带商品前往指定线下验货点进行验货，由专业验货人员进行检查。
在线验货：对于体积较小、易于携带的商品，消费者可通过视频通话或图文方式与客服进行在线验货，确认商品无质量问题。
保障消费者权益
Shopee越南站的新政充分保障了消费者的权益：
7天无理由退货：消费者在收到商品7天内，如果对商品不满意，可无理由退货，并获得全额退款。
赔付保障：如果消费者在验收商品时发现质量问题，可申请赔付，由Shopee越南站出面与商家协商，为消费者争取最大利益。
验收流程简便快捷
Shopee越南站的验货流程简便快捷，消费者只需按照以下步骤即可完成验收：
生成验货订单：下单成功后，消费者可通过Shopee越南站APP或网站生成验货订单。
预约验货：根据订单提示，消费者可预约上门验货或线下验货点验货。
验收商品：由验货员或消费者亲自验收商品，确认无质量问题后签字确认。
热门问答
验货新政适用于哪些商品？
新政适用于所有Shopee越南站上的商品，除生鲜食品、大件家电、定制商品等特殊商品外。
验货费谁承担？
验货费由Shopee越南站承担，消费者无需额外支付费用。
验货发现质量问题怎么办？
如果消费者在验货时发现质量问题，可当场拒收或联系客服申请赔付。
验货后还能退货吗？
验货后，如果消费者仍对商品不满意，可按照Shopee越南站的退货流程进行退货。
验货新政是否影响物流配送时间？
验货新政不会影响物流配送时间，消费者仍可按照原有配送时间收到商品。
验货新政是否会增加商品价格？
验货新政不会增加商品价格，Shopee越南站会继续与商家协商，确保商品价格稳定。
验货新政实施后，网购体验会有哪些改善？
验货新政实施后，消费者网购体验将得到极大改善，商品质量将得到保障，消费者权益将得到充分保护。