Wish作为全球知名的跨境电商平台，对于国际物流投递有着严格的要求。本文将详细阐述Wish国际物流投递要求，帮助商家了解并遵守平台规范，高效完成订单交付。
包裹尺寸与重量限制
包裹长宽高之和不得超过1.5米。
包裹重量不得超过25kg。
部分特殊商品（如液体、易碎品）有特殊尺寸和重量限制，需符合平台规定。
包装要求
包裹应使用结实耐用的材料，确保运输过程中物品安全。
产品应妥善固定，避免在运输过程中发生位移或损坏。
包裹外包装须清晰标示Wish订单号及收件人信息。
对于需要保冷的商品，必须采用保温材料包装。
投递时效要求
Wish对于不同国家的投递时效有不同的要求。具体时效如下：
美国：标准运输：2-5个工作日；加急运输：1-3个工作日
加拿大：标准运输：3-10个工作日；加急运输：2-7个工作日
欧洲：标准运输：5-15个工作日；加急运输：3-10个工作日
其他国家：标准运输：7-20个工作日；加急运输：5-12个工作日
关税与税费
对于跨境物流，收件人可能需要支付关税和税费。
Wish商家应主动向收件人告知关税和税费信息。
Wish平台不会代收关税和税费，由收件人自行承担。
禁运商品
Wish平台有明确的禁运商品清单，包括：
非法物品（如毒品、武器）
危险品（如易燃物、腐蚀性物质）
侵犯知识产权的产品（如仿冒品）
活体动物和植物
退货政策
Wish平台为消费者提供简易的退货流程：
收件人收到商品后7天内可无理由退货。
退货运费需由收件人承担，除非商品有质量问题。
商家应积极配合退货流程，及时处理退款和退货。
Wish国际物流投递要求常见问答
问：包裹尺寸超标怎么办？
答：可能会导致拒收或加收运费。
问：收件人未收到包裹怎么办？
答：首先向物流公司查询包裹状态，如有丢失，可申请理赔。
问：收件人拒收包裹怎么办？
答：主动联系收件人确认原因，如无法解决，请联系物流公司协助。
问：包裹被海关扣留怎么办？
答：及时与海关联系，提供必要的资料，并按要求缴纳关税和税费。
问：收件人需要支付关税吗？
答：是的，收件人需自行承担关税和税费。
问：如何避免退货？
答：提供准确的产品信息，做好产品包装，确保产品质量。
问：退货运费由谁承担？
答：收件人承担退货运费，除非商品有质量问题。