美国消费品安全委员会（CPSC）近日宣布召回两款婴儿用品，包括一款婴儿摇篮和一款婴儿背带。这些产品存在潜在的安全隐患，可能会对婴儿造成伤害。亚马逊卖家应立即检查库存，并与受影响的客户联系。
召回产品一：摇篮
型号：R&R Resorts 摇篮
制造商：R&R Resorts
销售时间：2023 年 1 月至 2023 年 7 月
数量：约 200,000 件
问题：摇篮的睡眠平台凸缘太窄。婴儿可以从床垫和平台之间掉下来，从而造成窒息或其他伤害。
召回产品二：婴儿背带
型号：Infantino Move 3-in-1 Carrier
制造商：Infantino LLC
销售时间：2020 年 9 月至 2023 年 7 月
数量：约 137,000 件
问题：婴儿背带的肩带调节器可能破裂。如果肩带调节器破裂，婴儿可能会从背带中掉下来，从而造成头部或其他伤害。
卖家行动指南
检查库存：立即检查您的亚马逊库存中是否有受影响的产品。
下架受影响产品：将所有受影响的产品从您的亚马逊店铺中下架。
联系消费者：与受影响的客户联系，告知他们召回信息并提供退货或退款说明。
遵守亚马逊政策：亚马逊要求其卖家遵守产品召回规定。违反这些政策可能会导致账户停用或其他处罚。
亚马逊卖家常见问题解答
召回产品如何退货？
客户可以联系产品制造商或零售商以获取退货说明。
Amazon Marketplace 卖家可以按照 Amazon 的退货政策为客户处理退货。
谁有资格获得退款？
购买了受影响产品的消费者有资格获得全额退款。
我可以继续销售这些产品吗？
不，您不能继续销售受召回影响的产品。
亚马逊会针对此事采取哪些措施？
亚马逊会从卖家账户中删除所有受影响的产品。
亚马逊可能会向卖家提供关于召回的指导和帮助。
召回是否影响其他产品？
该召回仅影响特定的摇篮和婴儿背带型号。
如何获得更多信息？
有关摇篮召回的更多信息，请访问 CPSC 网站：
有关婴儿背带召回的更多信息，请访问 CPSC 网站：